三大策略12个技巧教你建立小型企业线上营销策略

2023-04-03 13:31:44

建立小型企业的营销策略是我最喜欢的事情之一。我的第一个营销角色是在一家小公司的营销部门工作，之后进入Distilled，在那里我有幸继续与具有巨大潜力的小企业合作。尽管这些小企业在行业，区域和个性化方面存在各种各样的差异，但有一个普遍的相似之处是这些小型企业通常不会尽可能有效的定位他们的公司或使用他们的网站。一部分原因是由于小企业主感到时间和资源紧张，更多是因为除了建设网站，他们不知道从哪里入手。

下面我们一起来看我是如何通过如下几个步骤帮助我的小企业客户建立线上营销策略的。

一.定义品牌

许多与我合作过的小公司没有品牌。这不是说他们没有名字，网站和商标。而是没有象征性。

例如，当你想到苹果时，会想到什么？创新和精心设计的产品？许多小企业的创立源自于个人想为自己工作或是因为他们看到改善现有产品的机会。他们明白需要建设网站，于是他们就着手做了。

但这种方式是不对的。你需要一个品牌。从历史上看，那些持久存在的公司都拥有品牌，这让他们与竞争对手区分开来，与人们联系在一起，再加上好的产品和客户服务，使人们持续回头购买。

我相信你正在想，“是的，这一切看起来很好，但是我不知道你怎么去建立一个品牌”。 没关系，有些人的职业是从事建立可以接触到的品牌，调研品牌传递的理念，并关注运作企业的用户群。但实际上，小企业通常没有预算投资这些战略。这并不意味着你不能有一个品牌;你可以尝试运作一个轻量级的品牌，就像这样：

1. 思考你的起源故事

问问自己：“我为什么创立这个公司？什么能让我感到骄傲？”是什么驱动你创立自己的公司以及这如何体现在你的商业实践中，这是使你与众不同的源泉。

2. 与你的客户交谈

问你的客户：“你喜欢我们公司的哪一点？你不喜欢哪一点？在众多的竞争者中你为什么选择我们？你的痛点是什么？当听客户谈论您的业务时，将会更好地了解您的公司能与人们产生共鸣的方面，以及品牌中应该反映的信息。

3. 竞争对手研究

看看你的竞争对手的网站。问问自己：“他们在哪方面做的好？哪方面做的不足？他们是怎么谈论自己的公司的？您要寻找行业中的漏洞，这是使您的公司与竞争对手与众不同的方式。

4. 编辑所有信息并创建一个品牌

研究完你的起源故事，竞争对手的战术和客户的观点，就是时候建立你的品牌了。哪些特点能从你的起源故事和客户对话中让你兴奋？如何表述这些特点能够与竞争对手差异化？一旦你弄明白这些问题，你的品牌定位就有了。

让我们通过具体的实例来看怎么建立品牌。我曾在一家技术咨询和猎头公司工作，该公司在邻近地区拥有成功的历史，希望吸引更多地区的人们，并获得新的客户。他们拥有不止一个网站，来阐明他们是一家咨询公司。为了从其他技术咨询公司中脱颖而出，让人们因在那里工作而感到兴奋，他们将要创建一个品牌。我们通过以下步骤来建立品牌：

● 起源故事：所有者创立公司是因为他喜欢与真正有能力的开发人员合作，并且意识到他这样做的最好的方式是创办自己的公司。

● 客户研究：客户喜欢与这家公司合作，因为工作质量总是如此之高。员工喜欢为这家公司工作，因为总是有很多具有挑战性的工作。

● 竞争对手研究：与其他公司不同的是，这家公司是由具有技术背景的人经营，因此能够做更严格的测试，找到最合适的人来做最适合他的事情。

这里的核心价值是，这家公司只雇佣最优秀的员工（起源故事），因为这些员工有技术能力知道谁是最好的（竞争对手研究），这意味着这家公司的员工承担了额外的工作（客户研究），转向更具有挑战性的工作（客户研究）。

由于这种洞察力，我们将公司定位为精英选择，大量引证强调只有4％的人可以通过技术面试的事实，为这家公司工作就是与最优秀的人一起工作，雇用他们就是让最优秀的人为你工作。这让两个目标受众产生了共鸣，他们通过潜在的雇佣者和客户提高了品牌的知名度。

二.查看网站内容和所使用的语言特点

虽然大多数小型企业都有网站，但是企业主有必要退一步，从消费者的角度审查网站。人们常常认为网站访问者对公司背景知识的认识达到了一定的水平，或者与他们使用相同的专业术语。事实并非总是如此。例如前面提到的科技公司最初使用业内的专业术语把服务写得如此含糊以至于目标客户根本不明白他们公司的使命。

一旦文字被从消费者角度改写，你就会听到客户的反馈：“重做你的网站后，我终于明白你的公司是做什么的”。为了让自己不陷入这样的问题，请问自己以下几个问题：

1. 网站有我的目标受众需要的信息吗？

如果你的网站没有你的目标受众需要的信息，那么你的网站就是无用的。从最基本的层面上讲，应包括公司简介，产品的详细信息或服务信息，以及与您的服务相关的价格，还有联系信息。实际上，令人惊讶的是，无论大小公司都不会这样做。有一天，我在看营销软件，现在我都不能说出他们的产品是什么。如果他们退一步，并假设人们不知道他们公司是什么的，他们的网站将更有效，而且可能也会增加潜在客户。

2. 我在使用我的目标受众会使用的语言吗？

通常，我们被自己所在的行业包裹，以至于忘记别人，尤其是客户，没必要使用与我们相同的专业术语。使用与目标受众群体不同的术语，您的自然流量将会受到影响，这样的网站几乎不会有效。当您在品牌宣传活动期间与客户交谈时，请留意他们使用的语言。使用关键字研究来验证您的发现，并在你的网站上使用此语言。

请记住，您的品牌定位是语言和内容的核心。你想用可带入的语言谈论你的核心竞争力，需要通过使你与众不同的角度。例如，我工作过的技术咨询公司重写了他们的文本，因此有了专门的招聘和咨询服务的页面。这两个页面都使用了这些特定受众所使用的语言，深入地说明了这些服务是什么，并且通过专注于“精英”因素，吸引双方。内容和语言是为你的受众提供的，但可通过品牌定义进行调整。

三.制定总体营销策略

你有一个体现你品牌的网站与竞争对手的网站区分开来。假设你的网站准备做搜索引擎优化，赢得良好的客户体验。如果你不把线上看做一个巨大的业务来源，你已经完成了工作。如果你寄希望于线上业务，那么是时候制定线上营销策略了。这对小企业来说最无从下手的部分。线上营销有这么多不同的渠道，面面俱到非常难。我的第一条建议？不要求多求全。小型企业主资源有限，只需要专注于那些具有最大投资回报率（ROI）的渠道。那么，如何知道哪些渠道值得投入时间呢？

1.内容策略

在网络营销领域，内容是王道。 Google希望您为网站访问者带来价值，而独特的内容是实现这一目标的一种方式。构建内容策略并非易事。你并不想写你的行业中每个人都在写的事情。因为这样做没有价值，因为您的网站从域名权重的角度来看可能并不够强大，通常你会发现在排名上难以与具有相同内容的大型网站竞争。

相反，您需要把重点放在解决您客户的特殊问题上，让他们有理由继续回访您的网站。如果你能做到这一点，就太伟大了，但是也不要只为了这个目的而写内容。例如，如果你是一家小型冰淇淋店，那么很难写出符合品牌和与受众相关的内容。在这种情况下，就要专注于其他营销策略。

2.付费营销

无论是搜索，展示还是社交，如果操作正确，付费营销都是有效果的。付费营销的缺点在于它可能需要很多时间和金钱来监控和改进您的广告活动。竞争度高的词单次点击费用（CPC)也极高，而单次行动费用（CPA）通常更高。例如，保险行业的搜索广告单次（CPC)点击费用为50美元。 为了使这个策略具有成本效益，您必须不断监控广告系列，看看哪些效果良好，哪些效果不佳。虽然这会花费你的时间和金钱，但这对人们来说要在SERP或从其他渠道获得流量方面仍然不失为一个好的选择。

3.社交媒体

社交媒体在吸引消费者和建立品牌忠诚度方面是一种真正有效的方式。我通常建议公司一旦建立了自己的品牌和网站，就开始制定社交策略。您需要独特的内容，图片或交易才能制定社交营销策略。在你开始社交之前，通常更容易从其他领域开始建立资源目录。

一旦您有内容分享，决定哪些社交平台最适合。例如，LinkedIn和Twitter通常更适合B2B，而Facebook更适合B2C。就像您不必追求开展每个营销策略一样，您也不必在每个平社交台做广告。集中在一个或两个能够以最好的方式抵达到你的受众的社交平台，并确保分享的内容在该平台上达到良好的传播效果。对于Facebook和Pinterest，您需要基于图片的内容，而Twitter和LinkedIn则适合基于内容的文字或快速更新策略。

4.邮件营销

电子邮件营销不是获取新客户的有效方法，但是它是企业增强客户记忆或品牌忠诚度的好途径。如果采用邮件营销，请确保您的电子邮件包含有价值的信息。例如，您打开来自医生办公室的电子邮件提醒您预约或当地冰淇淋店提供折扣。当人们打开这些电子邮件时，他们的生活变得更容易，或者他们被赋予给他们带来有形的价值的东西。无论是内容还是交易，您的电子邮件营销转播都是相同的。

5.本地化

如果你是一个小型企业使用互联网引流到你的店铺，我认为你应该在本地投资。虽然建设过程需要初始时间的投资，保持更新可以减少时间投资 。

6.促销

在Distilled，我们有一整个团队负责联系博客主和内容发布商，目的是让我们的客户通过他们的内容找到我们。这个工作不但能建立品牌知名度，也具有增加SEO的自然链接的好处，使网站更加强大。

大多数小型企业没有这种促销活动的资源，但如果您希望自己的品牌和自然流量获得增长，那么您必须参与其中。但是，不要将“纽约时报”定义为目标发布商，而是从小的博客和内容发布商开始。与您所在地区的其他企业建立关系，或积极参与行业特定论坛。构建这些关系并将自己定位为思想领袖，将有助于您的业务以及增加您自己的名字的知名度，从而产生品牌知名度和链接。对于小型企业来说，重要的是在某种程度上没必要采用“在线优先”方式。

任何规模的公司来说，都有很多进入市场，但对于时间和资源有限的小型企业来说尤其艰难。毫无疑问这将是一份工作量很大的工作，但并不会难于管理，即使对于只有一个人的团队，只要你一步一个脚印去做。从开始了解什么使你的公司与众不同和围绕这个主题沟通。根据我的经验，这将使你领先于许多小型企业。是时候考虑客户的需求和如何定位他们了。有针对客户和他们的问题有价值的内容，他们真正想要消费的内容是在线营销的重要组成部分。 

现在您已经掌握了在线营销的方法和技巧，请决定哪些营销策略最有可能帮助您触达目标受众。只要记住，你不必过度扩展自己，并使用每一个可能的营销渠道去做。所以就是：品牌，语言，内容，分享，就已足够。